软件故障排除思路,软件故障排除思路怎么写

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于软件故障排除思路的问题，于是小编就整理了2个相关介绍软件故障排除思路的解答，让我们一起看看吧。手机老是应用无响应是怎么回事？手机...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于软件故障排除思路的问题，于是小编就整理了2个相关介绍软件故障排除思路的解答，让我们一起看看吧。

1. 手机老是应用无响应是怎么回事？
2. 手机屏幕突然什么应用都没有了，关机重启也不行，怎么回事？

手机老是应用无响应是怎么回事？

可以先排除一下是不是因为手机运存和存储的问题，如果不是，出现这种情况一般是手机系统的原因，解决办法（手机数据记得备份哦⊙∀⊙！）你可以尝试一下双清数据:同时按住开机键和声音加键，会进入一个双清模式，选择清楚缓存和清除数据，重启手机就完全了一个简单的双清。或者选择更新系统，手机上选择本地更新就行了。如果还不行就试试刷机，不同手机的刷机办法可能会有所不同，所以这里就不发出来了，您可以百度自己机型刷机试试。在你做这些步骤的时候:记得一定要备份数据，重要的事说三遍

手机出现卡顿和应用无响应的情况一是手机硬件系统本身的问题，另一个原因是APP出现了某种错误。

有些手机本身配置比较低，特别是内存不足，或者你的手机已经用了多年，硬件配置上已经跟不上，而且现在的APP越做越大，旧的系统满足不了APP的运行，就很容易出现这种情况。通常出现这种情况我以前***用的办法是重启手机，虽说有效，但是有点费事，重新打开APP时所有东西都要重新加载。其实有一个便捷的方法，直接打开手机的任务管理器，上面显示所有近期应用，选择“关闭全部”就可以了。要想从根本上解决问题，一是换手机，二是卸载不必要的应用，将不常用的APP设置成禁止后台运行。

我们再来看另一种问题，那就是手机APP的问题。一种情况是手机APP偶然出现错误，例如一点开该应用就一直出现刚打开时的页面，卡住不动。其实也好办，一是打开任务管理器，选择关闭该APP，再重新打开。另一个方法是打开设置----应用程序管理器，找到该APP，然后选择“强制停止”，然后退出重新打开该APP就可以了。另一种情况是APP出现了某种未知错误，老是停止，可以卸载了再重新安装，或者打开应用程序管理器，找到该APP，选择“清除数据”即可，就象刚下载的一样。

一是内存太多（系统应用和自己安装的），二是垃圾太多（图片，语音，视频，大文件）得用手机自带的安全中心清除一些应用数据或卸载一些无关紧要的应用和清理垃圾同时还得用自己安装的比如极速清理软件清理，或去设置里找到存储找到清理加速再清理删除释放一下下。再点开无响应那个应用，就不消等待了。

大家好我是大明，手机老是“应用无响应”有可能由：“手机系统垃圾文件过多”，“手机感染恶意***”，“手机内存不足”这几种原因导致的，那么接下来大明就详细讲解一下，各种原因所导致“应用无响应”的解决办法。

手机系统垃圾文件过多

手机操作系统每天运行时会产生大量的垃圾文件及缓存，如果长时间不清理的话，那么就会占满手机的内存空间，在这种情况下在去运行某个应用程序，就会出现由于手机系统内存***不足而导致的“应用无响应”问题。

详细解决办法：打开“手机管家”软件主界面，点击“清理加速”选项，使用清理加速，可以清理手机里面“安装包”“内存清理”“缓存垃圾”“卸载残留”“广告垃圾”，定期的清理系统垃圾，可以使手机系统“轻装上阵”在运行应用程序的时候能够“游刃有余”。

手机感染恶意木马***

其实无论是”PC机“还是”手机“，在感染***后的状况都差不多，手机在感染***后会大量的占用系统内存***，这就导致了手机系统内存***的不足，所以呢在运行应用程序的时候就会出现无响应的问题了。

详细解决办法：打开”手机管家“软件，点击”***扫描“选项，可以隔绝清除恶意的木马***程序。

手机内存不足

手机内存不足主要是由于安装的应用文件过多，系统垃圾缓存过多所导致的，在手机内存不足的情况下，去运行”应用程序“就会出现”无响应“，”卡慢“，“死机”等问题，大明建议将闲置的“应用”，“图片，”安装包“都卸载掉，只要解决了手机内存不足的问题，那么不管运行任何应用，都不会出现无响应的问题。

详细解决办法：点击”文件管理“选项，会出现各种类型文件，占用手机内存的列表，只要将占用内存多的文件删除就好了，然后依次点击手机”设置“选项-”应用管理“，将无用的应用程序卸载掉就可以了。

以上就是今天分享的内容，如果对大家有所帮助的话，就给点点赞 关注一下，大明会持续创作关于”电脑维护及应用“的作品，本期问答就讲到这里，咱们下期再见。

如果软件大面积出现这种情况的话建议备份数据到SD 卡然后进入REC 双清一下或者重刷一下系统试试。如果只是个别软件可能是缓存数据出现错误所致倒是可以到设置～应用管理～找到软件删除数据试试或者卸载重装一下。试试看吧，一般都能解决

手机屏幕突然什么应用都没有了，关机重启也不行，怎么回事？

"手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：

1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查"

到此，以上就是小编对于软件故障排除思路的问题就介绍到这了，希望介绍关于软件故障排除思路的2点解答对大家有用。