宽带相关故障排除,宽带相关故障排除方法

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宽带相关故障排除的问题，于是小编就整理了3个相关介绍宽带相关故障排除的解答，让我们一起看看吧。宽带状态不在线怎么修？宽带没网怎么...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宽带相关故障排除的问题，于是小编就整理了3个相关介绍宽带相关故障排除的解答，让我们一起看看吧。

1. 宽带状态不在线怎么修？
2. 宽带没网怎么解决？
3. 光纤故障修复的最佳方法？

宽带状态不在线怎么修？

首先用户检查一下是不是宽带欠费导致的，若是欠费了的话，只需进行充值操作，充值成功后将手机与路由器都重启一下就可以解决问题了。

wifi下尽量不要离远或穿墙（建议有线），检查路由器网线是否松动，DNS设置为8.8.8.8。可直接打电话询问宽带公司情况（线路正在检修等），并让他们来检查网络问题

宽带不在线两种原因:

1、你家宽带费到期了。

2、网络通讯线路故障 解决办法：

a、拨打当地运营商人工客服电话 报下自己家的ADSL宽带帐号向客服核实号码本人信息宽带是否欠费停机了， 是否资金充足 。

b、如果是网络故障拨打当地运营商电话申请宽带故障报修。

宽带没网怎么解决？

1、检查是否欠费

检查宽带绑定的手机是否欠费或刚刚欠过费，如果是的话，交完费后，把光猫、路由器断电重启动即可。

2、检查光猫

如果光猫闪红灯，插紧进户光纤头；如果光猫没有亮红灯，则说明光纤线路正常，可以试着重启。

3、检查路由器

你好！宽带没网怎么解决？

首先要找出没网原因是因为宽带欠费还是路由器损坏或者是设置问题一步一步来。打电话查一下宽带欠费没有有欠费缴费就可以有网了，看一下路由器设置有没有错误尝试重启路由器和光猫看一下通网没有，光猫的灯闪红色一般来说都是外部线路问题这个要打电话报故障。

宽带没网了，那一定是出现了故障，需要拨打10010 客服电话。宽带网络没有信号，首先要检查是路由器的故障还是宽带的故障 ，如果手机上的网络信号显示是满格，而使用不了 网络信号 那就是宽带的故障 ，拨打宽带客服电话后会有分片儿的网格员，上门服务，解决问题

首先可以尝试一下简单的自助排障操作，比如说重启电脑、光猫和路由器等等，看能否自行恢复。另外可以检查一下光猫los是否亮红灯，如果是红灯说明肯定有故障，直接联系运营商客服就可以。

出现宽带故障，可以直接联系运营商的客服，中国联通是10010，中国电信是10000，中国移动是10086。打通客服热线，都有自助的语音受理流程，也可以转接人工客服，具体描述你的故障现象，在线解决。如果在线无法解决，客服人员会下派故障工单由当地的维修人员为你免费上门处理。

简单的线路或者运营商提供的设备故障，维修人员直接操作就能解决，或者免费更换。如果检测发现是你自有的设备故障，比如说路由器、电脑网卡等等，就需要你自行购买更换了。

光纤故障修复的最佳方法？

1、 光纤不同于电话线，不能随意弯曲、弄折，否则会影响正常上网或造成网速慢、掉线等。不要自行插拔，以破破坏。光信号亮红灯时，请检查下是否有光纤被弯曲弄折的情况。

2、不能上网，请查看指示灯状态，所有灯都不亮，请检查光猫的电源是否开启。网线所插接口对应的网口灯不亮，请检查网线是否插好。

3、打开网页进入宽带帐号注册界面，请勿自行处理，请勿点击设备注册，确定按钮，否则将不能正常上网。

4、感觉网速比较慢，点击网上服务平台标题栏的测速按钮进行网速测试。关闭占用网速的相关程序，避开路由器，使用有线方式单机拨号测速。

5、打开网页，进入绿色通道界面，按照网页上的提示，进行缴费或修改宽带密码。光纤光缆相关的最好选用达标高质量的，这样传输才有保障。

到此，以上就是小编对于宽带相关故障排除的问题就介绍到这了，希望介绍关于宽带相关故障排除的3点解答对大家有用。