维修客户实用技巧,维修客户实用技巧有哪些

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于维修客户实用技巧的问题，于是小编就整理了5个相关介绍维修客户实用技巧的解答，让我们一起看看吧。修理厂怎么吸引客户？修理厂怎么吸引...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于维修客户实用技巧的问题，于是小编就整理了5个相关介绍维修客户实用技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 修理厂怎么吸引客户？
2. 修理厂怎么吸引客户？
3. 在汽修店工作如何开拓客户资源？
4. 一个人来到陌生的城市，会家电维修，怎样寻找客户？养活自己？
5. 如何和客户进行有效沟通？

修理厂怎么吸引客户？

1、修理厂的地理位置一定要好，不要在犄角旮旯里，否则没人知道你在那，而且去那修车也不方便。地理位置一定要选择交通便利的地方。

2、俗话说，服务业最重要的是发展自己的特色。只有当有与众不同的东西时，它才能吸引顾客的注意力并增加他们的善意。

汽车修理厂的门店需要一些装饰，并试图对更完整的产品和服务项目进行解释，以便顾客能够感觉到汽车修理厂的服务类型是完整的。你也可以用鲜艳的颜色装饰店铺或播放介绍我们服务项目的音频，这样顾客会无意识地被吸引，自然会进入店铺消费。

3、宣传对汽车维修行业有很大的影响，这不仅关系到门店的声誉，也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客，老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客，所以一些销售活动不定期举行，宣传大力开展，或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。

汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位，一般设置在汽车站内部，也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。汽车修理指的就是，对汽车进行定期的车辆清洁。

部件检查润滑以及对受损零件的更换和维修等内容，主要的目的就是为了有效地保证汽车的工作效果和良好的技术状态，避免出现由于零部件损耗而导致的故障发生，为人们的出行安全和交通安全提供良好的保障。

修理厂怎么吸引客户？

1、修理厂的地理位置一定要好，不要在犄角旮旯里，否则没人知道你在那，而且去那修车也不方便。地理位置一定要选择交通便利的地方。

2、俗话说，服务业最重要的是发展自己的特色。只有当有与众不同的东西时，它才能吸引顾客的注意力并增加他们的善意。

汽车修理厂的门店需要一些装饰，并试图对更完整的产品和服务项目进行解释，以便顾客能够感觉到汽车修理厂的服务类型是完整的。你也可以用鲜艳的颜色装饰店铺或播放介绍我们服务项目的音频，这样顾客会无意识地被吸引，自然会进入店铺消费。

3、宣传对汽车维修行业有很大的影响，这不仅关系到门店的声誉，也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客，老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客，所以一些销售活动不定期举行，宣传大力开展，或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。

汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位，一般设置在汽车站内部，也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。汽车修理指的就是，对汽车进行定期的车辆清洁。

部件检查润滑以及对受损零件的更换和维修等内容，主要的目的就是为了有效地保证汽车的工作效果和良好的技术状态，避免出现由于零部件损耗而导致的故障发生，为人们的出行安全和交通安全提供良好的保障。

在汽修店工作如何开拓客户***？

其实很多行业的拓客方式是可以借鉴的。只要思想不滑坡，方法总比困难多。

在讨论拓客方式之前，我们先讲下最基础的——诚信经营。要想生意长久，诚信是前提，脱离了诚信经营的前提条件，拓展再多的客户也没用。维系一个老顾客要比开拓一个新顾客容易和重要的多。下面我们会讲到的转介绍（老带新）。

可以利用现在流行的思维导图的方式来拓展思路。首先最基础的来说：

1.发卡片或者***，当然上面最好有优惠券功能，不然新顾客为什么要去试新？直接针对目标车型和品牌车辆，夹在雨刮器等显眼的位置，千万不要做成不干胶的粘贴，车主很反感。

2.在停车场出入口做宣传，可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息，并借机进行宣传拓客。

3.现在大部分车主在车上都留有挪车电话，拿个本子，根据车辆档次，一辆车一辆车的抄电话号码，后期进行电话邀约。

4.朋友圈推广，通过朋友圈的人帮助宣传。这里又有几种当时可以操作。a.朋友圈集赞领礼品，可以采购些水杯，车饰，靠垫之类的便宜礼品；b.朋友圈的人介绍其朋友到店维修，送礼品或者红包奖励。

5.老顾客转介绍。通过老顾客成功介绍新客户到店维修，免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品。

以上只是抛砖引玉，拓客的办法还有很多，只要勤动脑，多观察，肯学习，总能找的适合自己的办法的。加油(ง •̀_•́)ง

你好很高兴回答你的问题，在汽修店工作怎样拓展客户!

首先我们要摆正态度，诚信经营、服务要好，因为修在的一个主要问题就要换配件，大家都知道现在的配件是什么都有鱼龙混杂!

（看文字太累？文末有***）Hello，你好，我是创业填坑记的老派。

开拓客户***的话，一定要从两个方面下手。

第一：增加新客户。第二：维持老客户

先说第一，如何增加新客户。千万不要发***，我最讨厌发***，塞在我车上的***，首先我不会看，揉一揉，（扔的时候，老师教育我们还不能随手扔，我还得放在车里边找机会扔。）即使看的话，也是看看是哪家发的，我肯定不去这家。

看***的人是极少部分确实有需求的人，才会认真去看。所以不要发***。浪费人力物力。而且从附近走过的车基本都不在附近居住。

我之前注意到一种非常好的推广方式，就是买个激光笔，从门店射到天空中。从附近经过的人都会究其源头看一看，往源头一看，就能看到你们的招牌。这是一种推广方式。类似这种方式的还有，附近的饭店、商店，门上贴得推拉标识，店里的菜单，或者标语，用软植入的方式进行设计。设计好后免费发给这些门店。双赢，他们免去了这一部分成本的同时，你也得到了推广。咱们这种行业不需要让无需求的人有需求。只需要让无需求的人记住你这个品牌，再以后哪天突然有需求的时候，能够想起你。

第二:维持老客户。就是增加客户的粘性，让他用过你之后，就离不开你。（并不是说让你在他车上动什么手脚啊，那种触犯法律）。你可以给每一辆车在你们门店里边建立一个档案。。。告诉车主免费建档，定期有礼品相送。。。那么你就可以把控住这些老客户，哪些车辆改保养了，哪些车辆改换轮胎了。在他需要的时候，你给他发个优惠信息，他肯定会喜欢的。而且觉得有被关注感。什么是被关注感，就是比如我们去医院，去过之后医生不认识我，我不认识医生，去过之后，下次我可能回去别的医院。。。但是如果这个医生留了我的联系方式，定期给我回访，抽空给我量量血压。测测血糖什么的。就给我的私人医生似的，我的身体状况他门儿清。我肯定下次还去找他啊。

把握住这两点，客户***就会越来越多的。好了我的回答结束了。喜欢我的回答的话，给我优质哟。拜拜。

一个人来到陌生的城市，会家电维修，怎样寻找客户？养活自己？

这个要看人品+技术，坑坑骗骗贪小便宜的都不会有回头客和新客户，技术好收费不怎么高、不贪小便宜的都会积累很多回头客！先找份工作，然后一边工作一边加微信拉客户，一边上班一边帮客户维修各种电器，赚够一定的人气才开自己的维修店

要想把维修服务做好，就需要有大量的客户源，而客户源，是需要时间积累的，在一个陌生的城市，怎样才能快速的积累起客户呢？个人经验是，在每个城市都有很多电器售后服务部，可以去应聘售后维修师傅，这样就能很好的积累客户了。

首先是要解决温饱问题能够长期住下来，再去推广自己的特长。让当地的人能接纳你、信任你。

开始的时候可以找一份工先干住先，利用空闲的时间去宣传自己的维修技能。这是一个漫长的等待过程。有可能是几个月，也有可能更长时间。直到别人能相信你、认可你。

下面我就来说下我个人的经历吧！我也同你一样是搞家电的。记得刚开始工作的时候，我们宿舍有四个人都想去赚点零花钱。所以一拍即合想到利用空闲时间去上门维修家电。开始我们复印了很多小广告。邻近的村庄、小区、街道上的店铺都收到了我们的广告纸。但是过了半个月都没有接到一个单！在我们都打算放弃的时候，公司边上的一个小卖部的电视坏了。叫我们去修。我们高兴的搬回宿舍开始维修，经检查是高压包损坏，当时又没有配件。我们去告诉老板没配件的时候，店老板还怀疑是不是我们的技术不行修不好。第二天中午饭都顾不上吃就去买配件，晚上修好送回去，店老板才露出了笑容！后来有了店老板这个活广告，当地的居民才开始相信我们。

你可以借鉴我们的经历，可以在网上宣传，也可以发点宣***。需要注意的是一定要保证维修[_a***_]，合理的价格。服务态度好。这样总有一天他们会相信你！

图片来自网络。

如何和客户进行有效沟通？

沟通，是人生一大课题。人生处处离不开沟通，特别是怎么与客户进行沟通。

一、事前准备

1.首先要做好功课，约的是哪个客户，有什么喜好、不喜欢的，及时报备。

2.了解客户喜欢的是什么，事先准备好小礼物。

3.重视自己的着装，去洽谈客户的时候要着装得体，礼貌待人。

二、沟通要义

1.语言简洁

跟客户沟通的时候，千万不要语气捉急，语言快速，这样得不偿失。

2.眼神对视

跟客户说话，最重要的是眼睛要看到对方的眼睛，表示尊重，表示这件事对双方很重要。

诚邀回答。和客户沟通，必须要有套路，重要的事说三遍，套路，套路，套路。

当然了，这个套路不是骗人的把戏，而是你的一种销售话术。

第一抓住痛点。这也是销售常用的一个手段，说白了就是抓住客户的刚需，这很重要。

二，朋友式销售法。这就比较难了，因为此时商品的实在价值已经没有你的人格魅力大了，就是让客户觉得，你这人可以，买你的东西很放心，说白了就是以真心换取真心。各行各业亦是如此。

三.地毯式发问，就是比较详细的问出客户的焦虑点是什么，需要的是什么，用来做什么，后期 服务是什么样的，这些都要讲清楚呢，这样客户就会觉得比较可靠，从而有了购买的欲望。

四.不要太上杆子，古语有云，上杆子不是买卖，确实是这样的，如果你为了出售出这件商品，在讨价还价的时候一味地被客户攻破价格壁垒，当你觉得可以成交的时候，客户反而已经觉得不值得呢，因为他会在心里想：这个东西已经掉价这么多卖给我，他一定也是有利润的，那么这个东西是有多不值钱。

本人是职场自媒体作者，如果对这个答案满意，欢迎关注。

1、最最重要的核心是“换位思考”，客户想要什么，客户喜欢听什么，客户喜欢跟什么样的人打交道

2、除了谈业务之外，还要会谈感情，多寒暄，多赞美，多寻找共同的话题

3、知识面要尽可能的丰富，除了业务领域方面的话题之外，天文地理，***，体育八卦，知识面越丰富话题越多，越不容易变成尬聊，客户就会越喜欢你

4、要善于提问，耐心倾听，多向客户请教，如果客户愿意跟你分享他自己的故事，那就说明你已经走进客户的心里了

5、面对面沟通，电话沟通，微信沟通和邮件沟通，要相互结合

我来分享一下自己的想法，希望对您有所帮助！ 沟通，其实是信息交换，求同存异的过程。因此必须先“求同”，才能有沟通的土壤。而后“存异”其实就是双方沟通的成果。 纵然有很多方***来指导我们如何进行高效的沟通，但他们的本质必然不会脱离这四个字。而沟通的艺术，也就是每个人根据自己的性格，喜好对这四个字的演绎。因此建议你在沟通的时候，心存善意，谨记这四字，按照你最舒服自然的方式去沟通，你便是独一无二的沟通***！

上次说到朋友之间和客户之间送礼的需求，我们说很重要的是对于客户，送礼是这段关系的开始，而不是结束，因为送完礼物，你的客户对于的好感度上升，这个时候你就可以进一步的向他推销或者出售你的产品或者服务。

今天要说很重要的一点，那就是在礼物的选择上，很多人习惯打听对方的生活习惯和兴趣爱好，然后对症送礼，这个思路没有错，但是很多人会了解到对方最近需要买什么东西，或者看到对方什么东西用旧了坏了，因此给人送对方缺的东西，这种思路是不对的。因为这样的思路是属于穷人思维。比方说小孩升初中你送个手机，孩子升级大学你送个笔记本电脑。这都是对方的刚需。你在给客户送礼可不能这样的思维。

有一次我们的产品推销有一个***购口的客户，我们的推销员了解到对方有脊椎病，于是大家都在讨论如何送对方治疗脊椎的产品。结果说了半天贵的太贵，便宜的没效果，半天没定下来。我当时听到就很纳闷，为什么要抓住对方的脊椎病刚需不放呢，对方自己会医院选择治疗或者推拿牵引。我们送个刚上市的苹果iphoneX不是非常好么。

满足对方的刚性需求是非常普通的一件事情，如果你送的东西是对方需要跳一跳才能够得到的消费需求，那么你送他这个直接让他的生活品质提升了一个台阶，那么其实对方是非常精细的一件事情。

到此，以上就是小编对于维修客户实用技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于维修客户实用技巧的5点解答对大家有用。