汽车维修项目追加技巧,汽车维修项目追加技巧有哪些

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修项目追加技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修项目追加技巧的解答，让我们一起看看吧。4s店增项的流程？汽车维护...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修项目追加技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修项目追加技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 4s店增项的流程？
2. 汽车维护与保养怎么添加开票项目？

4s店增项的流程？

答：增项流程

　　1、维修保养内容或者时间发生变化，服务顾问必须主动提前通知顾客；

　　2、如果维修内容需要变更，服务顾问必须主动征求顾客对变更内容的确认；

　　3、如果时间需要变更，服务顾问必须主动说明原因征求顾客确认，并主动询问顾客是否继续在休息区等待；如果顾客表示要离开，则在确认维修项目变更或竣工通知的联系方式后，礼貌、热情地为顾客送行；

　　4、在维修项目及费用变更时，必须请顾客在施工单上签字确认，对于通过电话确认的需要在施工单上注明电话号码、时间、顾客姓名等必要信息。服务顾问应及时把变更信息在施工单上更新并和施工人员进行确认。

1、客户预约——预约的实施

预约的工作

与客户确认如下预约信息：车辆信息、车主信息、预约服务内容（详细）、来电时间、需携带的文件

与客户确认4S店地址，温馨的提醒客户路线

在DMS中记录此次预约信息

要点

使用预约服务话术

汽车维护与保养怎么添加开票项目？

功能菜单依次选择【开票业务】-【开票信息维护】-【项目信息维护】，

纳税人在主页面左侧【项目信息分类】中选择一个节点，点击【+】或【…】，弹出新增项目分类页面。填写完毕后，点击【保存】，保存信息并返回主页面；点击【取消】，取消保存信息并返回主页面。

到此，以上就是小编对于汽车维修项目追加技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修项目追加技巧的2点解答对大家有用。