售后维修技巧和手册,售后维修技巧和手册怎么写

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后维修技巧和手册的问题，于是小编就整理了2个相关介绍售后维修技巧和手册的解答，让我们一起看看吧。售后服务主要包含哪些内容？售后...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后维修技巧和手册的问题，于是小编就整理了2个相关介绍售后维修技巧和手册的解答，让我们一起看看吧。

1. 售后服务主要包含哪些内容？
2. 售后维修把手机修坏了，怎么办？

售后服务主要包含哪些内容？

主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。

汽车售后服务内容包括哪些？

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

售后维修把手机修坏了，怎么办？

保修期内：

手机送去售后，一般不同手机品牌给自己的售后开放不同的维修级别，普通的售后一般都是只让处理简单的部件，比如更换电池，更换屏幕，更换听筒、尾插、摄像头等。主板的芯片和大部分元件是不会让售后师傅动的。如果是主板故障，会直接更好全新主板。

保修期外：

在征得客户的同意情况下，估计是可以动到主板了，而且所有的费用需要客户自己买单，对于保外的机器，建议朋友们根据故障部位，先思考一下，有没有必要去售后？

送修技巧：

为了避免出现***，一般送修时，要当面做好测试，证明自己机器的现状，如果出现了售后人为搞坏了，一般情况下，售后为了避免麻烦都会认的，会免费处理出现的问题。包括普通店铺，如果出现人为故障，都是会贴钱帮你们搞定的，否者对信誉损伤很大。

如果机器是摔过的、或者进过水，这种情况容易出现隐含故障，本来开机，拆开就有可能不开机。如果售后或者维修店铺给你报了风险，也不必太纠结，协商解决即可。

到此，以上就是小编对于售后维修技巧和手册的问题就介绍到这了，希望介绍关于售后维修技巧和手册的2点解答对大家有用。