软件故障排除手册,软件故障排除手册怎么写

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于软件故障排除手册的问题，于是小编就整理了2个相关介绍软件故障排除手册的解答，让我们一起看看吧。微信转发过来的软件安装不上，显示程...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于软件故障排除手册的问题，于是小编就整理了2个相关介绍软件故障排除手册的解答，让我们一起看看吧。

1. 微信转发过来的软件安装不上，显示程序未检测到打开此文件的应用。怎么办？
2. 为什么电脑下载一些软件，总是安装的时候会出现缺失一些dll文件等东西，怎样做可以解决这类问题，求解？

微信转发过来的软件安装不上，显示程序未检测到打开此文件的应用。怎么办？

手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：

1.检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。 补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下： 1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。 2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。 3.设定-安全-未知来源-开启。 4.设定-应用程序-未知来源-开启。

为什么电脑下载一些软件，总是安装的时候会出现缺失一些dll文件等东西，怎样做可以解决这类问题，求解？

这个图标是msi的默认图标，msi的意思是“微软安装包”，需要系统中有相应的服务（默认都有），才能进行安装，其本质上不是可执行文件。 你的情况可能有：

1、你下载的这两个都是msi安装包。

2、你下载的是两个exe文件，只不过其使用了这两个图标。

3、你下载了两个***或者恶意程序，其将图标伪装成了msi安装包的图标。

4、有的下载网站，不让你直接下载软件，而是让你下载一个“下载器”，然后再用这个下载器下载软件。你下载的文件很可能是下载器的安装包。 情况1和2，如果你可以确定来源，没什么问题。 情况4，建议你换一个地方下载。

到此，以上就是小编对于软件故障排除手册的问题就介绍到这了，希望介绍关于软件故障排除手册的2点解答对大家有用。