
家居维修技巧***,家居维修技巧***教程

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家居维修技巧视频的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家居维修技巧***的解答,让我们一起看看吧。
家具维修,补漆,是和学校学好,还是学徒好?
谢谢邀请,随着网络的发展,可以跟着***教程学习,也可以现场学习,。
想学的好肯定跟师傅,毕竟他们每天都与市场上的家具打交道,难的在于人品好的师傅,遇到不真心教的就很麻烦。我们自身也是维修师傅,也带徒弟。
我在家具公司做售后,每天接触10+客户,如何变成我的***?
谢谢邀请!
想法很好,重在营销!
1/一回生二回熟,售后过程中,尽量做到售前打电话联系,售后处理中耐心做好服务,售后三天五天回访,这样三次下来,对方印象深刻,交个朋友;
2/家具对方买好,基本上跟家具没有关系了,可能他朋友需要家具会给你推荐客户,因为你服务好,这个周期比较长,很多人是无法抗得住的;
3/家具买好了,一般需要买一些摆设或者去除甲醛的产品,或者有除甲醛服务的合作朋友,可以在你朋友圈发点广告,不要刻意去推销,尤其是刚开始接触,可以考虑对方认可你之后去推销。
总之,做好服务,成为朋友,然后帮忙带货。靠信任走天下
- 做好本职工作,守时守信,尽力帮客户解决问题,给客户留下良好的第一印象;
- 在服务客户的过程中,了解客户的需求,包括产品定位,客户的痛点,适时推荐自己的产品(过渡要注意不能有明显的推销痕迹);
- 了解客户与所在公司建立合作关系的相关背景资料,以免产生商业***。(万一客户跟自己的雇主有私交)
- 通过客户方的工作联系人,找到他们的主管人员(采购或者财务审批权),展开话术,争取产品进驻。
在每一个行业都实行全员营销。如果要变成你的***。如果按照常规电话去服务客户,那是不行的。只能是叫做回访。如果说做好售后的话,最好是电话预约,安排一个工人带上礼品和维修工具。然后现场和客户交流,建立关系,自然而然客户就会转介绍。
很多人都知道寻找一个新顾客的成本,是维护老顾客的10倍,可还是没有认真对待。想要老客户转介绍,首先你的产品质量要够好,口碑要好,效果要好,总之只要用了都觉得好。要不然我下面说的这些都是白搭。
其次,还需要你的服务够好,和老顾客的关系好。要不然,这么多人做这个产品,为什么我要选择在你这里来买。所以你要做的就是同行做到的你要做到,同行做不到的你也要做到,形成你独特的路线,任何人都替代不了。
如何来做:
1、电话沟通
现在大多数人交流都是微信,很少电话。如果你能和顾客有电话交流,有没有收到货,一周后再询问一下使用情况,是不是要比其他人要特别一些呢?根据产品的不同,在同一城市的,还可以上门服务,讲解如何来使用,有什么权益,把产品价值最大化。你总是为顾客着想,顾客是会感受到的。
2、关注顾客的朋友圈
每个人的微信通信录有星标功能,就是来做这个事情的。把自己的顾客都打标,每天花60分钟去关注顾客的朋友圈,没有任何借口,必须去做。
用心点赞评论,学会会夸人,用上FFC法则:Feeling:感受 Fact:事实 Compare:对比
举个例子,看到顾客发了一个孩子的照片。常规夸:你家宝贝好可爱!
FFC夸:看见你家宝贝的笑容,我心都融化了,让本来有些疲惫的我,心里充满了幸福感。
首先很高兴能回答你的问题
家具行业也不熟悉,但是作为销售行业来说,第一是服务,其次才是表现!首先你要给客户推荐良心产品,为客户着想,客户所买的是不是真的适合自己的产品。把客户当做自己朋友或者亲人看待,这样你的***就会越来越多,
谢谢回答完毕
到此,以上就是小编对于家居维修技巧***的问题就介绍到这了,希望介绍关于家居维修技巧***的2点解答对大家有用。
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