本文作者:cysgjj

顾客介绍电子产品,顾客介绍电子产品怎么说

cysgjj 2024-05-02 34
顾客介绍电子产品,顾客介绍电子产品怎么说摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顾客介绍电子产品的问题,于是小编就整理了2个相关介绍顾客介绍电子产品的解答,让我们一起看看吧。淘宝商品介绍可以用日文吗?顾客进店...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顾客介绍电子产品问题,于是小编就整理了2个相关介绍顾客介绍电子产品的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝商品介绍可以用日文吗?
  2. 顾客进店怎么说话比较好?

淘宝商品介绍可以日文吗?

详情页用些日文点缀是完全没问题的,这样使得宝贝更时尚些,但是主要信息不要用日文,因为淘宝的人群大多数是中国人,还有很多对日文不熟悉,这样反而会起到相反作用,所以用日文点缀可以,重要详情还是拥有中文叙述的好

可以用,但是大部分中国人是看不大懂日文的,所以日文介绍基本没什么用的,只能说是稍微有点点缀。

顾客介绍电子产品,顾客介绍电子产品怎么说
图片来源网络,侵删)

而且现在很多人都是比较排斥日语,比如我看到详情里面大量日文介绍就会立马关掉页面,不会再考虑这家店铺了。所以并不建议大量用日文或其他语言介绍详情。

如果你的商品是装饰类的,如服装,只需图片拍的高大上,充满美感,无需文字。

如果你的商品是功能类的,如电器需要拍出适合场景,数据也尽量简单。

顾客介绍电子产品,顾客介绍电子产品怎么说
(图片来源网络,侵删)

简而言之,卖图片,文字没太大作用,除了促销。

顾客进店怎么说话比较好?

门店销售处处都是学问,顾客进店不光要说,还要做。顾客进店都有需求都是潜在客户,但是潜在客户不是我们的目的,目标是转换为成交客户。所以我们在设计销售话术时应该通篇考虑,不应该只求一隅。

你的每一句话,每一个动作都会涉及到成交进程,所以我们在设计销售话术时都是循序渐进的。从开场白-建立信赖感-产介-需求-精准营销-异议处理-促成-成交-(客户转介),每一个环节都是向成交做铺垫。但是相应问题,我们今天着重分析开场白技巧

顾客介绍电子产品,顾客介绍电子产品怎么说
(图片来源网络,侵删)

进店客户为什么进店?需求明确。我们都买过东西,以菜市场大妈为例我们分析一下以下对话场景:场景1

A(卖菜大妈):买哈子?
B(买菜大妈):青菜,但是你的青菜都焉了(转身走掉)

场景2

A(卖菜大妈):妹儿,今天晚上想吃啥子?都是刚进的新鲜蔬菜。(随手拿起一把新鲜蔬菜)
B(买菜大妈):大姐,我要点青菜,多少钱一斤?
A:市场价1.8元/斤,但是你是常客收1.5元/斤。你看我帮你挑,还是自己选?(顺手把口袋给买菜大妈)
B:谢谢,我自己来就好。……

通过这两个场景,我们可以看到对进店客户态度非常重要,热情洋溢,充满亲切,称呼到位。明显场景2中大妈高于场景1的大妈。

顾客到了卖菜大妈摊位,需求是非常明确的。两个卖菜大妈都知道这一点。差别就是,都知道客户买的虽然物品,但是有一方更明确买菜不是最终目的。买任何东西都是一样,买什么不是客户目的,解决需求才是目的。可见第二个大妈能提问方式更加高明。在问候后销售场景2中的大妈有个动作,拿起一把新鲜蔬菜给我们看,所谓的演示非常重要,让客户直观感受。

一般买菜的时候,商贩都站在菜架里面,我们站在外面,所以我们感受不到压迫感。很多门店销售进门后马上贴近你的身旁,让人无所适从,很是恼火。不管是门店销售也好还是其他销售场景也好,与客户保持礼仪距离非常重要,一般情况下销售最佳距离为1.2米。超过1.2不够亲近,少于1.2米会给与顾客产生压迫。

我们总结一下:1-问候,2-行为,3-话术,4-礼仪距离,在门店中开场白至成交中起决定性因素。那么开场白不光是要说,要说到位,还要做到位。

顾客进店,先不要讲那么多,先让客户多去体验,不要给客户太多压力,这一点,苹果手机体验店、肯德基、麦当劳做的比好,客户自行体验,最后才是我们问:需要我们提供什么帮助。有兴趣加关注私信,一起学习进步。


到此,以上就是小编对于顾客介绍电子产品的问题就介绍到这了,希望介绍关于顾客介绍电子产品的2点解答对大家有用。

文章版权及转载声明

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.garycaplaninc.com/post/25347.html发布于 2024-05-02

阅读
分享