汽车维修sa技巧,汽车维修sa技巧有哪些

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修sa技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车维修sa技巧的解答，让我们一起看看吧。汽车售后SA如何做好个人客户管理？...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修sa技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车维修sa技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车售后SA如何做好个人客户管理？

汽车售后SA如何做好个人客户管理？

线下电脑端

登记好个人客户的基本信息资料。

1.车牌 2.车主姓名 3.联系方式4.车辆车架号（方便查询车辆配件等等）5.车辆当前公里数6.车辆下次保养公里数(方便线上提醒）7.保险到期日期（方便线上提醒）8.年检到期日期（方便线上提醒）9.车辆保养或维修项目(记录好这些很重要)

线下微信端

先把头像，昵称改成一眼就能知道你是干嘛的

备注好客户的姓名，车辆型号，不嫌麻烦可以把车牌也备注进去(方便用电脑查询车辆保养或维修过什么项目)

通过下线电脑端自己登记的信息去维护客户。

比如，保险到期，年检到期主动去提醒客户。

对近期保养或者维修过的客户进行回访，询问车辆在使用过程中是否出现问题，特别是维修车辆，回访很重要，及时询问维修过后是否再次出现问题，可以大大增加客户对你的信任！

不知道楼主是否有用汽车客户管理类的软件，如果有的话配合好软件使用，想要管理好个人的客户也不是一件难事。

到此，以上就是小编对于汽车维修sa技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修sa技巧的1点解答对大家有用。