modem故障排除,modem故障解决办法

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于modem故障排除的问题，于是小编就整理了1个相关介绍modem故障排除的解答，让我们一起看看吧。电信机顶盒故障如何修？电信机顶...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于modem故障排除的问题，于是小编就整理了1个相关介绍modem故障排除的解答，让我们一起看看吧。

1. 电信机顶盒故障如何修？

电信机顶盒故障如何修？

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线咨询。

到此，以上就是小编对于modem故障排除的问题就介绍到这了，希望介绍关于modem故障排除的1点解答对大家有用。